1. Home
  2. Videobellen
  3. Mijn scherm wordt groen tijdens het videobellen – hoe los ik dit op?

Mijn scherm wordt groen tijdens het videobellen – hoe los ik dit op?

Wanneer deelneemt aan een videogesprek via de Sony Xperia (met de Mediatek Helio chipset), kan het zijn dat je een groen beeld krijgt.

Mocht dit gebeuren, probeer dan de volgende oplossing: ga naar ‘Instellingen’ -> ‘Weergave’ -> ‘Beeldverbetering’. Zet beeldverbetering uit (in de screenshot hieronder staat het nog aan). Dit zou het probleem moeten oplossen.

 

groen beeld videobellen

 

Komt dit probleem voor op een ander apparaat en/of werkt de bovenstaande oplossing niet? Neem dan even contact met ons op, dan gaan we op onderzoek uit.

Was dit artikel nuttig?